吳淑群，男，1972年8月出生，2002年5月入職海汽海口分公司工作，既是擁有23年黨齡的老黨員，也是深耕客運(yùn)一線(xiàn)23年的大客車(chē)駕駛員。自入職以來(lái)，他以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)自律，以方向盤(pán)為尺度衡量責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)詮釋初心。憑借零事故、零投訴，榮獲“2025年海汽集團(tuán)安全行車(chē)300萬(wàn)公里標(biāo)兵駕駛員”稱(chēng)號(hào)，在平凡的崗位上，寫(xiě)出了勞動(dòng)者的不凡篇章。
以匠心守護(hù)安全，將車(chē)輛視作“眼睛”般悉心呵護(hù)。每次當(dāng)班，他總會(huì)提前到崗，預(yù)留充足時(shí)間逐項(xiàng)檢查車(chē)輛狀況。從轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)到輪胎磨損與胎壓，從傳動(dòng)軸到發(fā)動(dòng)機(jī)，每個(gè)關(guān)鍵部位都細(xì)致檢查、反復(fù)確認(rèn)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患便立即處置。截至2024年底，吳淑群累計(jì)安全行車(chē)304.2744萬(wàn)公里，他始終堅(jiān)守“出車(chē)前必查、行車(chē)中緊盯、收車(chē)后復(fù)盤(pán)”的鐵律，確保每一輛經(jīng)他駕駛的車(chē)輛都保持最佳技術(shù)狀況，從未因車(chē)輛故障而耽誤任何一次運(yùn)輸任務(wù)，以匠心為乘客筑牢出行安全屏障。
以溫情暖旅途，用心服務(wù)每一位旅客。“作為一線(xiàn)駕駛員，我們不僅要熟練掌握駕駛技術(shù)，確保行車(chē)安全，更要全心全意服務(wù)每一位旅客。”吳淑群深知服務(wù)的終止，他牢記當(dāng)班線(xiàn)路的每一個(gè)發(fā)車(chē)時(shí)間、每一個(gè)客運(yùn)站點(diǎn)，乘客問(wèn)起轉(zhuǎn)乘路線(xiàn)，他總能精準(zhǔn)指路；遇老人小孩乘車(chē)，他主動(dòng)幫提行李、提醒坐穩(wěn)。
2018年春運(yùn)期間，瓊州海峽遭遇持續(xù)大霧，大量旅客滯留港口，吳淑群駕駛的省際加班客車(chē)也被困其中。看著車(chē)上乘客焦躁地踱步、抱怨，他逐一向每位乘客遞上飲用水、方便面和八寶粥，對(duì)情緒激動(dòng)的旅客耐心解釋?zhuān)粸檗D(zhuǎn)移大家注意力，緩解大家的焦急心情，吳淑群主動(dòng)與旅客拉起家常，最終獲得理解，順利將全車(chē)旅客送達(dá)目的地。
此外，吳淑群始終樂(lè)于助人。2024年7月，一位從云南前往五指山的旅客上車(chē)后，突然發(fā)現(xiàn)錢(qián)包被盜、身無(wú)分文，急得眼眶通紅。吳淑群得知后，悄悄拉過(guò)他，塞給他一張車(chē)票和一份快餐：“兄弟，別著急，先上車(chē)，到了五指山有困難再跟我說(shuō)。”旅客感動(dòng)得熱淚盈眶，緊緊握著他的手連聲道謝。入職以來(lái)，吳淑群先后累計(jì)為10余名困難旅客墊付車(chē)費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)食物，他總說(shuō)：“出門(mén)在外誰(shuí)沒(méi)難處，能幫就幫一把?！?/p>
以擔(dān)當(dāng)踐行初心，用鐵肩扛起責(zé)任。“我是黨員，關(guān)鍵時(shí)刻就得扛得起、沖在前！” 這是吳淑群常掛在嘴邊的話(huà)，更是他二十余年如一日的行動(dòng)準(zhǔn)則。
2004年8月的某一天，?？谥廖牟飞希瑓鞘缛喊l(fā)現(xiàn)百米外一輛轎車(chē)側(cè)翻在護(hù)欄旁，車(chē)身嚴(yán)重變形，車(chē)窗玻璃破碎一地，車(chē)內(nèi)老人孩子哭喊不止。他立即將客車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道，征得乘客同意后，抄起車(chē)上的應(yīng)急工具一點(diǎn)點(diǎn)撬動(dòng)側(cè)翻車(chē)輛車(chē)門(mén)，小心翼翼將被困老人與孩子抱出，并用急救包為傷者清理、包扎傷口；在等待救援期間，他一直在旁安撫他們的情緒，直到120救護(hù)車(chē)和交警趕到現(xiàn)場(chǎng)，才默默返回自己的工作崗位。
2020年疫情突襲，隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)艱巨且危險(xiǎn)。身為黨員的吳淑群主動(dòng)請(qǐng)纓，奔赴抗疫最前線(xiàn)，開(kāi)啟了全天候高強(qiáng)度轉(zhuǎn)運(yùn)工作。防護(hù)服內(nèi)的衣衫濕了又干、干了又濕，臉上勒出深深的壓痕，為節(jié)省時(shí)間、減少上廁所的頻率，他常常一整天不敢喝水；面對(duì)隨時(shí)可能被感染的風(fēng)險(xiǎn)，他從未退縮，每次轉(zhuǎn)運(yùn)前都仔細(xì)檢查車(chē)輛消毒情況；面對(duì)隔離人員焦慮不安時(shí)，他隔著防護(hù)服耐心安撫。在三亞、儋州抗疫一線(xiàn)，吳淑群連續(xù)奮戰(zhàn)40余天，累計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員近2000人次，用責(zé)任和堅(jiān)守為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
23年風(fēng)雨兼程的堅(jiān)守，是對(duì)“安全第一、服務(wù)至上”的生動(dòng)踐行。吳淑群在方寸駕駛室內(nèi)，用匠心守護(hù)平安，用真情溫暖旅途，用擔(dān)當(dāng)踐行使命，讓平凡的崗位綻放出不平凡的光芒。
